챗 gpt 장애 보상 신청 하기

2025년 6월, 많은 분들이 챗GPT를 사용하다 갑작스러운 오류로 큰 불편을 겪으셨을 겁니다. 특히 유료 사용자나 API 사용자라면 업무에 차질이 생기기도 했는데요, 이 글에서는 챗 gpt 장애 보상 신청 하기 방법을 중심으로 보상 대상, 절차, 시기 등을 아주 쉽게 설명드립니다.

👉챗GPT 장애 보상 신청하기

🧩 1. 2025년 6월 챗GPT 장애, 무슨 일이 있었나요?

2025년 6월 10일 오후 3시 36분부터 6월 11일 오전 7시까지, 챗GPT와 OpenAI API 서비스에서 오류가 발생했습니다. 당시 많은 사용자들이 “응답이 느리다”, “아예 연결이 안 된다”는 문제를 겪었습니다.

📌 어떤 원인이었나요?

OpenAI 측 설명에 따르면, 서버 업데이트 과정에서 시스템 처리 용량에 문제가 생겨, 트래픽이 몰리면서 오류가 생겼다고 합니다. 쉽게 말해, 도로에 갑자기 차가 몰려서 정체된 것과 비슷한 상황이었죠.

🎯 2. 오픈AI의 보상 정책은 어떻게 나왔나요?

오류가 발생한 지 하루도 채 지나지 않아, OpenAI는 공식 입장문과 함께 보상 계획을 발표했습니다. 이는 GPT 유료 사용자를 배려하려는 조치였죠.

✅ 보상 대상은 누구인가요?

대상	설명
ChatGPT Plus 유료 사용자	월 구독료를 내는 개인 사용자
ChatGPT Team 또는 Enterprise 사용자	기업 또는 단체 단위 사용자
GPT API 유료 사용자	앱, 서비스 개발에 GPT API를 활용하는 사용자

💰 보상 내용은?

사용 일수 보상 (예: 유료 기간 연장)
API 크레딧 지급
개별 고객 대상 맞춤형 지원

📝 3. 챗 gpt 장애 보상 신청 하기, 어떻게 하나요?

OpenAI는 일부 사용자에게 자동으로 보상을 제공할 예정입니다. 하지만, 오류가 크다고 느끼셨거나 자동 적용이 안 되었다면 직접 신청하시는 것이 좋습니다.

3.1 보상 신청 절차는?

OpenAI 고객지원 센터 방문
우측 하단의 챗봇 아이콘 클릭 또는 이메일 지원
아래 내용 포함:
- 내 계정 이메일
- 사용 서비스 종류 (예: ChatGPT Plus, API 등)
- 오류 체감 시간 및 간단한 설명
- 스크린샷이나 로그 파일 첨부 (선택사항)

📧 이메일: support@openai.com

3.2 신청 시기 및 마감은?

보상은 2025년 7월 초부터 적용
7월 중순 이전까지 신청하는 것이 안전

🧾 4. 신청 전 준비할 것들

정확한 보상을 받기 위해 다음 준비물이 필요합니다.

준비 항목	이유
오류 당시 사용 내역 스크린샷	오류 상황 입증
GPT 응답 로그	기술적 증거 제공
본인이 사용하는 요금제 확인	대상 여부 판단
OpenAI 로그인 정보 확인	신청 시 필수